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Términos y Condiciones de Uso

1. Información General

1.1 Identificación del Prestador

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por:

• Razón Social: Academia Digital
• Nombre Comercial: Academia Digital
• Número de Registro: 34043668
• Domicilio: Robledo 924 8 C Roybal del Norte, AR-M 7498, Argentina
• Email: [email protected]
• Teléfono: +249633590140
• Sitio Web: https://thefunnelforge.com

1.2 Objeto

Academia Digital es una plataforma educativa online especializada en cursos de tecnología, programación, inteligencia artificial y ciencia de datos, diseñada específicamente para profesionales mayores de 35 años que desean desarrollar o mejorar sus habilidades en el sector tecnológico.

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entiende por:

• "Usuario": Cualquier persona que acceda y utilice el sitio web y/o los servicios de Academia Digital.
• "Estudiante": Usuario que se ha registrado y adquirido uno o más cursos.
• "Cursos": Contenido educativo digital, incluyendo videos, materiales descargables, ejercicios prácticos, evaluaciones y certificados.
• "Plataforma": El sitio web thefunnelforge.com y todos sus servicios asociados.
• "Contenido": Todo el material disponible en la plataforma, incluyendo textos, imágenes, videos, audios, código, diseños y marca.
• "Cuenta": Perfil personal del usuario creado mediante registro.

3. Aceptación de los Términos

3.1 Vinculación Contractual

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que:

• Has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones
• Aceptas nuestra Política de Privacidad
• Eres mayor de 18 años o tienes el consentimiento de tus padres/tutores
• Tienes capacidad legal para contratar
• Proporcionarás información veraz y actualizada

3.2 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada
• Aviso destacado en el sitio web
• Notificación al iniciar sesión

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Creación de Cuenta

Para acceder a nuestros cursos, debes crear una cuenta proporcionando:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico válida
• Contraseña segura
• Otra información requerida en el formulario de registro

4.2 Responsabilidades del Usuario

Al crear una cuenta, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener actualizada tu información de cuenta
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• No compartir tu cuenta con terceros
• No crear múltiples cuentas para el mismo individuo
• No utilizar información falsa o de otra persona

4.3 Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Academia Digital no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

4.4 Suspensión o Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos Términos y Condiciones
• Proporcionas información falsa o engañosa
• Realizas actividades fraudulentas
• Compartes tu cuenta o contenido de forma no autorizada
• Realizas actividades que dañen la plataforma o a otros usuarios

5. Servicios y Cursos

5.1 Descripción de los Servicios

Academia Digital ofrece cursos online de tecnología que incluyen:

• Videos educativos en alta definición
• Materiales descargables (PDFs, código fuente, recursos)
• Ejercicios prácticos y proyectos
• Evaluaciones y quizzes
• Certificados de finalización
• Acceso a comunidad de estudiantes (cuando aplique)
• Soporte técnico y educativo

5.2 Acceso a los Cursos

Al adquirir un curso, obtienes:

• Acceso de por vida: A menos que se indique lo contrario, tendrás acceso ilimitado al contenido del curso mientras la plataforma esté operativa
• Actualizaciones: Acceso a futuras actualizaciones del contenido del curso
• Múltiples dispositivos: Puedes acceder desde diferentes dispositivos (computadora, tablet, móvil)
• Descarga limitada: Algunos materiales pueden ser descargados para uso personal

5.3 Restricciones de Uso

El acceso a los cursos es personal e intransferible. NO está permitido:

• Compartir tu cuenta o credenciales con terceros
• Descargar, reproducir o distribuir el contenido del curso
• Revender, sublicenciar o comercializar el contenido
• Utilizar el contenido para crear cursos derivados
• Grabar, copiar o realizar ingeniería inversa del contenido
• Acceder a los cursos mediante bots o métodos automatizados

5.4 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos:

• Acceso ininterrumpido o libre de errores
• Ausencia de virus o componentes dañinos
• Que los defectos serán corregidos inmediatamente

Podemos suspender temporalmente el servicio para:

• Mantenimiento programado (con aviso previo cuando sea posible)
• Actualizaciones de seguridad urgentes
• Reparaciones de emergencia

6. Precios y Pagos

6.1 Precios

Los precios de los cursos están claramente indicados en euros (EUR) en el sitio web. Nos reservamos el derecho de:

• Modificar precios en cualquier momento
• Ofrecer promociones temporales
• Establecer precios diferentes por región

Los cambios de precio no afectarán a compras ya realizadas.

6.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Tarjetas de débito
• PayPal
• Otros procesadores de pago autorizados

6.3 Procesamiento de Pagos

Los pagos son procesados por proveedores de servicios de pago terceros seguros y certificados. Academia Digital no almacena información completa de tarjetas de crédito.

6.4 Facturación

Tras cada compra exitosa, recibirás:

• Confirmación de compra por correo electrónico
• Factura digital descargable
• Instrucciones de acceso al curso

6.5 Impuestos

Los precios incluyen IVA (21%) cuando corresponda según la legislación argentina. Los usuarios internacionales pueden estar sujetos a impuestos adicionales según su jurisdicción.

6.6 Pagos Rechazados

Si tu pago es rechazado:

• No se otorgará acceso al curso hasta que el pago sea aprobado
• Deberás contactar a tu entidad financiera
• Puedes intentar con otro método de pago

7. Política de Reembolsos

7.1 Garantía de Satisfacción - 30 Días

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días desde la fecha de compra. Puedes solicitar un reembolso completo si:

• No estás satisfecho con el curso
• El curso no cumple con tus expectativas
• Experimentas problemas técnicos no resueltos

7.2 Condiciones para Reembolso

Para ser elegible para reembolso:

• La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra
• Debes haber completado menos del 30% del curso
• No haber violado estos Términos y Condiciones
• No haber descargado excesivamente materiales del curso

7.3 Excepciones

NO se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

• Después de 30 días de la compra
• Si has completado más del 30% del curso
• Si has violado estos términos
• En caso de compras con descuentos superiores al 50%
• Para cursos gratuitos o promocionales
• Si has solicitado reembolsos anteriores en múltiples ocasiones

7.4 Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso:

1. Envía un correo a [email protected] con:
   • Número de pedido
   • Nombre del curso
   • Razón de la solicitud
2. Procesaremos tu solicitud en 5-7 días hábiles
3. Si es aprobada, el reembolso se procesará en 10-14 días hábiles
4. El dinero será devuelto al método de pago original

Consulta nuestra Política de Reembolso Completa para más detalles.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Derechos de Autor

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, gráficos, logos, iconos
• Videos, audio y materiales multimedia
• Código fuente y software
• Diseño y estructura del sitio
• Marcas registradas y nombres comerciales
• Materiales de curso y certificados

Es propiedad exclusiva de Academia Digital o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual de Argentina y tratados internacionales.

8.2 Licencia de Uso Limitada

Al adquirir un curso, se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

• Acceder al contenido del curso para tu uso personal y educativo
• Descargar materiales específicos para estudio personal
• Visualizar el contenido en tus dispositivos personales

8.3 Restricciones

NO puedes:

• Reproducir, duplicar o copiar el contenido
• Modificar, adaptar o crear trabajos derivados
• Distribuir, vender, arrendar o sublicenciar el contenido
• Realizar ingeniería inversa del contenido
• Eliminar avisos de derechos de autor o marcas
• Utilizar el contenido para propósitos comerciales

8.4 Contenido Generado por Usuarios

Si publicas comentarios, reseñas u otro contenido en la plataforma:

• Conservas la propiedad de tu contenido
• Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir y mostrar ese contenido
• Garantizas que tienes los derechos necesarios para publicarlo
• Nos autorizas a moderar o eliminar contenido inapropiado

9. Conducta del Usuario

9.1 Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, aceptas:

• Cumplir con todas las leyes aplicables
• Respetar los derechos de otros usuarios e instructores
• Utilizar la plataforma exclusivamente para propósitos legales y educativos
• Mantener un comportamiento respetuoso y profesional

9.2 Conductas Prohibidas

Está estrictamente prohibido:

• Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
• Hacer spam o enviar comunicaciones no solicitadas
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma
• Cargar virus, malware o código malicioso
• Realizar actividades fraudulentas
• Suplantar la identidad de otras personas
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Utilizar la plataforma para actividades ilegales

9.3 Consecuencias

La violación de estas normas puede resultar en:

• Advertencia formal
• Suspensión temporal de la cuenta
• Terminación permanente de la cuenta
• Pérdida de acceso a todos los cursos sin reembolso
• Acciones legales cuando corresponda

10. Certificados

10.1 Obtención de Certificados

Al completar exitosamente un curso, recibirás un certificado digital que acredita:

• Tu nombre completo
• Título del curso completado
• Fecha de finalización
• Número de verificación único
• Firma digital de Academia Digital

10.2 Requisitos para Certificación

Para obtener un certificado debes:

• Completar el 100% del contenido del curso
• Aprobar todas las evaluaciones requeridas
• Cumplir con los requisitos específicos del curso

10.3 Validez y Uso

• Los certificados son verificables mediante código único
• Puedes compartir tu certificado en redes profesionales
• Los certificados no sustituyen títulos oficiales universitarios
• Academia Digital se reserva el derecho de revocar certificados obtenidos fraudulentamente

11. Limitación de Responsabilidad

11.1 Uso Bajo Tu Propio Riesgo

Utilizas nuestros servicios bajo tu propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, Academia Digital no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios
• Pérdida de datos, beneficios o ingresos
• Interrupciones del servicio planificadas o no planificadas
• Errores u omisiones en el contenido
• Virus o malware que puedan infectar tu equipo
• Acciones de terceros incluyendo otros usuarios
• Resultados profesionales derivados de completar los cursos

11.2 Limitación Monetaria

En ningún caso, nuestra responsabilidad total excederá el monto que hayas pagado por el curso específico en cuestión durante los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

11.3 Sin Garantías

Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos:

• Que los servicios cumplirán tus requerimientos específicos
• Que obtendrás empleo o incremento salarial tras completar los cursos
• Que el servicio será ininterrumpido o libre de errores
• La precisión o confiabilidad de cualquier información obtenida a través de los servicios

12. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Academia Digital, sus directores, empleados, instructores y afiliados de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

• Tu uso y acceso a los servicios
• Tu violación de estos Términos y Condiciones
• Tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
• Cualquier contenido que publiques en la plataforma

13. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios y no somos responsables por:

• El contenido o prácticas de privacidad de sitios de terceros
• Productos o servicios ofrecidos por terceros
• Daños o pérdidas causados por tu uso de sitios de terceros

Te recomendamos leer los términos y políticas de privacidad de cada sitio que visites.

14. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones si dicho incumplimiento o retraso resulta de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:

• Desastres naturales (terremotos, inundaciones, tormentas)
• Guerras, disturbios civiles, actos de terrorismo
• Pandemias o emergencias de salud pública
• Fallas en servicios de internet o telecomunicaciones
• Cortes de energía eléctrica
• Acciones gubernamentales o cambios en la legislación
• Ataques cibernéticos o fallas de seguridad a gran escala

15. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas:

• La recopilación y procesamiento de tus datos según nuestra Política de Privacidad
• El uso de cookies y tecnologías similares
• La transferencia de datos necesaria para proporcionar los servicios
• Las comunicaciones de marketing (con opción de cancelación)

16. Terminación

16.1 Terminación por tu Parte

Puedes terminar tu relación con nosotros en cualquier momento:

• Dejando de usar nuestros servicios
• Solicitando la eliminación de tu cuenta (sujeto a obligaciones de retención de datos)

16.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu acceso inmediatamente, sin previo aviso, por:

• Violación de estos Términos y Condiciones
• Conducta fraudulenta o ilegal
• Solicitudes de autoridades legales
• Discontinuación del servicio (con aviso razonable)

16.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación:

• Perderás el acceso a todos los cursos
• Tus datos podrán conservarse según obligaciones legales
• Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir, continuarán vigentes
• No se otorgarán reembolsos excepto según nuestra política de reembolso

17. Jurisdicción y Ley Aplicable

17.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

17.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Mendoza, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

17.3 Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver la disputa mediante negociación de buena fe durante un período de 30 días.

18. Disposiciones Generales

18.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre tú y Academia Digital respecto al uso de nuestros servicios.

18.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

18.3 No Renuncia

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

18.4 Asignación

No puedes ceder o transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

18.5 Títulos

Los títulos de las secciones son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual.

18.6 Idioma

En caso de cualquier conflicto entre una versión traducida de estos Términos y la versión en español, prevalecerá la versión en español.

19. Información de Contacto

20. Reconocimiento

AL UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, RECONOCES QUE HAS LEÍDO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS COMPRENDES Y ACEPTAS ESTAR LEGALMENTE VINCULADO POR ELLOS.

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Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 15 de enero de 2025.
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